ATELIER-STORE te envía tu pedido completamente GRÁTIS. (península y Baleares)

Si quieres devolver tu pedido tienes un plazo de 7 días naturales desde que lo recibes y siempre que no esté dentro de nuestros apartados COMPLEMENTOS y FIESTA.

Para cualquier cambio o devolución tienes 3 opciones:

1. Cambio por otra talla, color o por cualquier otro modelo distinto porque el producto no te convence. Envíanos un mail especificandolo a devoluciones@atelier-store.es y te recogemos y te enviamos tu paquete nuevo GRATIS  siempre que haya stock disponible y que el articulo que nos devuelves está en perfectas condiciones y con las etiquetas originales y embalajes en que te lo enviamos.

2. Se aceptan cambios y devoluciones de productos rotos o en mal estado, enviando prueba fotográfica del mismo para nuestra comprobación, siempre que el cliente lo notifique en el momento en que lo reciba y mediante un mail a devoluciones@atelier-store.es en cuyo caso, recogeremos el paquete GRATIS lo antes posible y si no hay stock para hacerte el cambio o no quieres cambiarlo por ninguna otra cosa, se te devolverá el dinero.

3. Si por cualquier motivo quieres ejercer tu derecho de desestimiento, tienes 7 días habiles como marca la ley, y siempre teniendo en cuenta que NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE COMPLEMENTOS NI DE ARTICULOS DE FIESTA. El producto que quieras devolver deberá estár en óptimas condiciones así como en su embalaje original. En este caso, los gastos de envio coreran a cargo del cliente. Envíanos un mail dentro de los 7 días habiles desde la recepción del producto y una vez lo hayamos recibido y comprobemos que todo está en orden se te devolverá el dinero.

Atelier-store pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud de los contenidos de la web. Sin embargo, las fotografías y caracteristicas de los productos pueden contener errores e inexactitudes ajenas a nuestra voluntad. Ante cualquier duda, pregunta o aclaración no dudes en escribirnos a info@atelier-store y estaremos encantados de contestarte lo antes posible con toda la información que necesites.

Es imprescindible para cualquier cambio o devolución del pedido avisar con anterioridad mediante un mail a devoluciones@atelier-store.es y recibir nuestra autorización ya que no se aceptará ningún paquete sin ella.

La dirección en la que se recibirán los cambios y devoluciones es : ATELIER.  C/Marqués de Comillas 6.  04004.  Almería.